תקשורת בזמן קורונה

בתמונה: המסכה שלי ואני


😷 מסיכת האף-פה היא כעת חלק מחיינו. מצד אחד, המסיכה היא חובה בריאותית, להגן עלינו ועל הסובבים אותנו. מצד שני – היא מנתקת אותנו, אנשים כבדי שמיעה וחירשים, מהסביבה – בין אם בגלל שהמסיכה מורידה מעוצמת השמע של הדובר מולנו ובין אם בשל מניעת האפשרות לקרוא את שפתי הדובר.

⬅️ לפניכם כמה דרכים לתקשורת עם נותני שירות (על חלקן כתבנו כבר בעבר):

⬅️ ציינו בפני נותן השירות כי הנכם אנשים כבדי שמיעה או חירשים (או: הכינו דף/תג מתאים אותו תציגו לנותן השירות), ציינו בפניו מהם הצרכים התקשורתיים שלכם ומהם הפתרונות הטובים עבורכם (בחרו אחת או יותר מהאופציות הבאות):

  • דבר אלי מעט יותר בקוֹל וקצת יותר לאט.
  • חזור על דבריך במילים אחרות.
  • הנני משתמש באפליקציה של גוגל ״תמלול בזמן אמת״.
  • אשמח להתכתב איתך: הבאתי איתי פנקס ועט.
  • אני מבקש להיעזר במערכת השמע מסוג לולאת השראה בעמדת השירות במקום (בהנחה שתקינה ומופעלת…).
  • יש לי מיקרופון אישי (למשל FM) המשדר ישירות אלי את דבריך, נא דבר אל המיקרופון כדי שאבינך.
  • נא הסר לרגע את מסכת הפנים, על מנת שאוכל לקרוא את שפתיך.

[בקשר לאופציה האחרונה, אוסיף: אנו כעת בשלב מאתגר מאד של הקורונה: הזן החדש מדבק הרבה יותר. לא תמיד ניתן לדרוש או לצפות מנותן השירות להסיר את המסיכה. זכרו כי לעיתים הוא חושש לבריאותו, ואין זה אומר כי הוא מסרב לתת לכם שירות נגיש].

🤍 נקווה שלא ירחק היום בו נחזור לחיים ללא קורונה. בהזדמנות זו אאחל שנה טובה ונגישה. עידו 🍏.

—-

הטיפ היומי לאנשים כבדי שמיעה וחירשים הוא מיזם מידע של עידו גרנות בנושאי נגישות, טכנולוגיה וזכויות ומופץ בווטסאפ, בטלגרם, בפייסבוק ובטוויטר.

להשאיר תגובה

הזינו את פרטיכם בטופס, או לחצו על אחד מהאייקונים כדי להשתמש בחשבון קיים:

הלוגו של WordPress.com

אתה מגיב באמצעות חשבון WordPress.com שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת גוגל

אתה מגיב באמצעות חשבון Google שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת Twitter

אתה מגיב באמצעות חשבון Twitter שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת Facebook

אתה מגיב באמצעות חשבון Facebook שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

מתחבר ל-%s

יצירה של אתר חינמי או בלוג ב־WordPress.com. ערכת עיצוב: Baskerville 2 של Anders Noren.

למעלה ↑

%d בלוגרים אהבו את זה: